企業社會責任

社會

企業的成就,來自於社會的支持,欣陸投控積極投入心力與資源回饋社會,亦致力於創造多元與共融的職場環境,落實職業健康安全管理,提供完善的薪酬制度與員工福利措施,期盼營造安心友善、和諧共榮的社會。

人權

認同國際公認人權標準之原則,公平對待並尊重員工

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人才發展

營造安全健康、多元共融且具長遠發展性的職場

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社會參與

以企業社會責任為念,落實於日常作業中,並積極投入社區關懷

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人權

欣陸投控堅信唯有多元包容、相互尊重的工作環境能讓同仁發揮最大的潛力,並專心致志於工作上,因此我們致力於保障集團員工之基本人權,我們參考聯合國世界人權宣言 (Universal Declaration of Human Rights)、聯合國全球盟約 (The Ten Principles of the UN Global Compact)、國際勞工組織 <工作基本原則與權利宣言> (Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work) 等國際公認人權標準原則,於2018年制定「欣陸投控人權政策」,建構反歧視、平等開放之工作環境,提供符合國際移工之宗教與民情的工作場所,公平地對待不同國籍的工作者,期望營造身心健康與安全的工作環境。

人權宣言

  • 欣陸投資控股股份有限公司認同國際公認人權標準之原則,使所有同仁均能獲得公平而有尊嚴的對待。
  • 我們依據國際公認人權標準之原則,維護員工基本人權。
  • 我們遵循營運所在地的勞動法規,致力並持續改善工作環境,以促進員工的身心健康與安全。
  • 我們建構多元包容工作環境,不因性別、性向、婚姻狀況、種族、國籍、宗教、黨派、社經地位、年齡、家庭狀況、容貌、身心障礙等因素,而有任何歧視。
  • 我們尊重國際移工之人權,提供符合所屬宗教與民情之工作環境,雇用公平對待移工之人力仲介公司。
  • 我們定期檢視及評估相關制度與作為。

人權保障訓練做法

  • 新人訓練:內容包含反歧視、反騷擾、促進工作平等措施及防止就業歧視
  • 線上課程:預防職場霸凌宣導及性騷擾
  • 職業安全衛生教育訓練課程:2020年已舉辦約500場次的課程,包含新進/一般安全衛生教育、職業安全管理師、消防訓練、急救人員訓練、施工安全評估人員及台灣職安卡等

尊重多元共融及平等的職場

  • 所屬營運據點及供應商均未使用童工及強迫勞動
  • 制定集團人力資源政策,於僱用承諾宣言中,落實公平機會的基本原則
  • 強化對弱勢族群的照顧,任用少數族群(原住民)及身心障礙(目前超額晉用,法定應僱用身心障礙人數:14人,公司僱用身心障礙人數:26人)之員工
  • 增進同仁對於多元與融合文化的認知,提供相關訊息分享與舉辦教育訓練:
    –  透過”多元融合”的宣傳互動的活動,讓同仁了解何謂多元與融合
    –  提供線上的學習資源及講座,知識競賽等,了解性別平權及相關主題,另透過雙週報,以及跨世代的活動,分享跨世代的相關資訊或議題
    –  透過各類團隊競賽,結合同仁共同參與

暢通的員工溝通管道

  • 定期舉辦勞資會議
  • 內部網站之員工反映平台及Idea Box
  • 員工投入度調查,製作分析報告,對改善項目的提出行動方案與後續追蹤
  • 性騷擾申訴管道 (含申訴專線及信箱)
  • 設置「職業安全衛生委員會組織」及「職工福利委員會」

職場健康安全與身心平衡

  • 制定集團職業健康與安全政策
  • 自2020起,將「身心平衡」列入績效指標設定項目,並定期檢視
  • 積極防範職災風險,深植職業健康與安全意識,貫徹規定嚴守紀律,達成「零意外事件」目標:
    – 貫徹職業安全衛生管理,並於大陸工程設置「職業安全衛生委員會」,做為溝通平台
    – 深植人人有責的工安文化
    – 促進職場健康(舉辦健康講座及健康促進news letter)
  • 與政府攜手合作,大陸工程於 2019年受職安署邀請擔任「全國營造業職業安全衛生促進聯合總會」第一屆總會長,共同防止職業災害發生,保障工作者職場安全與健康
  • 創新安衛管理,運用職安科技(如人工智慧監控和職安衛教訓練VR體驗課程)
  • 制定性騷擾防治、懲戒辦法及改善防治措施,提供申訴管道(含申訴專線及信箱):為所屬人員、求職者或受服務人員免於性騷擾之工作及受服務環境
  • 制定職業母性健康保護辦法:照顧職場妊娠、產後、哺乳女性同仁之身心健康
  • 建置員工健康管理平台:提升同仁自主健康管理便利性
  • 定期免費健康檢查
  • 工作環境:提供安全舒適的工作環境與休憩設施,及體貼關懷的服務,如無限暢飲的咖啡、茶及零食補給、方便又便宜的洗衣服務、便當代訂服務、舒壓的交誼廳等
  • 照顧遠距工地工程師居住需求:
    – 提供便利交通的宿舍,節省上下班交通時間
    – 距離津貼補助
  • 降低職業災害發生:持續更新與落實現場安衛管理,應用IT技術導入(如:擴充安衛資訊平台功能、現場安衛設施科技化的應用等),提升安衛管理的強度
  • 為因應ISO45001標準要求-最高管理階層領導、承諾、責任和當責,工程單位最高主管每月工地安衛巡檢至少4次以上,從自身來影響工地團隊對安衛的重視
  • 防範嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19),維持集團內各公司業務持續運作:
    – 建立防治暫行規定等防疫機制與緊急應變計畫
    – 提供同仁防疫照顧假
    – 符合公司自主健康管理條件者,可申請「公出(防疫)」,在家安心工作
    – 因居家隔離、居家檢疫或自主健康管理而需返家上班之同仁,給予通訊費用補助

彈性多元福利保障

  • 競爭性薪酬:每年參加薪資市場調查,進行競爭性分析
  • 彈性工時:在尊重多元及職務需求考量下,設置部分彈性工時
  • 多元福利:同仁可依個人需求規劃使用,申請旅遊補助、子女托育/教育金補助、健身房或進修補助等
  • 休閒與生活:鼓勵員工參與各類社團活動,同仁可依個人喜好參加,如:登山社、羽球社、瑜珈社、插花社及藝文社等
  • 慰問補助及節慶禮金:以同仁關懷為本,提供重大災害補助、各式慰問/祝賀補助金及三節禮金
  • 生活保障:提供完善的團體保險照顧,且每年定期檢視其保障及效性:
    – 除同仁享有外,亦擴大照顧至其眷屬 (配偶及未成年子女子女),保費皆由公司全額負擔
    – 其方案包括:
    1. 壽險 (僅員工本人) / 意外險 (僅員工本人) / 意外醫療險 / 住院醫療險 / 癌症醫療險
    2. 額外投保雇主責任險-職業災害保險

妥善照顧移工

  • 完善的住宿規劃:依工地空間及各別需求提供優於法令的居住面積、生活配備、友善活動空間、衛生供膳及育樂活動設施,建置如廚房、餐廳、貯藏室、醫務室、交誼廳、衛星電視、藤球場、籃球場、桌球室、撞球間等
  • 便利的交通地點:優先考量鄰近工區地點,交通接送,節省上下班交通時間
  • 規劃防疫措施:規劃設置單獨隔離舍房,因應防疫需求 (如COVID-19,水痘等傳染病預防)
  • 定期舉辦外籍移工管理會議,建置移工意見反應信箱
  • 24小時派駐生活輔導服務人員
  • 安全/衛生/健康促進:
    – 安全:安衛教育訓練,出入門禁管制,宿舍安全管理,如火災防範…等
    – 衛生:寢室/公共區域清潔,消毒設備,個人衛生清潔宣導
    – 健康:規劃休閒娛樂/節慶活動,就醫協助,防疫/健康宣導
  • 各項匯款/申請/稅務協助:國外匯款、相關保險給付請領、返國休假/期滿離境安排(免費提供三年期滿機票乙張)及完稅/退稅等作業協助
  • 健全的膳食管理:
    – 視物價及工作地點,彈性調整膳食費用補助,以及供膳方式
    – 由移工代表組成伙食委員,自主規劃菜單
    – 依規定提供膳食及檢驗
    – 提供節慶加菜金或舉辦餐會如烤肉活動

社區關懷

建築專案周圍睦鄰措施,包含認養道路及環境整理、人行道及水溝協助重作、鄰房修繕、工區周邊道路復舊、贊助關懷弱勢、里鄰活動參與(祭典節慶)、提供防疫物資等。

人才發展

薪酬與福利

競爭性的整體獎酬設計

  • 薪資
    我們提供具競爭力的整體薪酬,以吸引及留任最好的人才。
    我們重視內部公平性及外部競爭性,每年定期進行薪資市場調查,作為薪酬調整作業的重要參考依據,適時因應外部薪酬市場之變動。
    此外,為保障性別工作權平等,欣陸投控各層級人員薪資不因性別而有所差異,薪資之給付係依工作職位需求條件、個人工作能力與績效表現而定,真正落實性別職場平等理念。
  • 獎金
    為鼓勵同仁持續追求卓越,公司明訂績效獎金辦法,依據公司、所屬單位以及個人年度績效達成狀況,發放績效獎金。以獎勵對公司發展有貢獻的同仁,透過與績效連結之獎酬制度,形塑合理且公平的獎酬制度。

完善員工福利

我們深信員工為企業之本,秉持誠信及負責的態度,致力營造同仁最佳福祉;讓我們的同仁安心、快樂的在公司創造個人價值。因此除了具競爭性的薪資外,我們提供了完善的福利,以妥善照顧同仁的生活,提供多樣的在職進修管道,幫助員工自我充實及成長,注重職業安全並致力打造平等與健康職場,同時建置多元的溝通管道,傾聽員工聲音,在第一時間回應並獲得解決。
在福利方面,除了一般規範的休假、勞保、健保及退休金提撥外,我們提供多元及完善的福利措施如下:

  • 彈性工時:在尊重多元及職務需求考量下,設置部分彈性工時、留職停薪等福利措施。
  • 撫育及撫卹:為幫助員工安頓好家庭,我們除了提供一般婚喪喜慶的撫卹津貼3,000-10,000外,我們也提供急難補助幫助有需要的同仁,補助金額至多60,000。
  • 節慶禮金:重視台灣風俗民情,2020年於農曆春節發放節金2,000元、勞動節與中秋節各發放節金1,000元。
  • 生活保障:公司也免費提供團體住院醫療,及癌症保險給員工及配偶/子女,員工可依自身規劃選擇適合自己的保險專案。
  • 健康促進:安排定期性檢康檢查、舉辦健康講座,並建置員工健康管理平台,新增母性保護、過勞預防及健康資訊,以提升同仁自主健康管理便利性。
  • 彈性福利設計:考量員工多元需求,減輕員工身心壓力,我們設計每人年額度達17,000 的福利項目,包含子女教育補助、個人進修、健身房補助、旅遊補助等,讓員工依自身需求做選擇。
  • 社團活動休閒:公司有各式各樣的社團活動,鼓勵同仁在工作之餘,從事正當及健康的休閒活動,減輕同仁在工作及家庭上的壓力。目前已成立社團含瑜珈社、藝術社、登山社、高爾夫球、羽球社等等。
  • 舒適的工作環境:提供安全舒適的工作環境與休憩設施,及體貼關懷的服務,如無限暢飲的咖啡、茶、方便又便宜的洗衣服務、便當代訂服務、交誼廳、撞球室安排等。
  • 凡員工有育嬰留職停薪之需求並符合法令條件,欣陸投控均依法提供育嬰留職停薪福利與協助,並明於員工任免管理辦法中。
  • 在性別與薪資關係上,目前公司內部之主管職,女性主管之平均薪資高於男性主管(女男比為1:0.79);在非主管職方面,女男薪酬近乎相當(女男比為1:1.04)。公司之薪酬政策會持續朝向性別薪資無差異化方向推行。
2019年男女薪酬比男性(倍數)女性(倍數為1)
主管職基本薪資比0.781.00
薪酬比0.791.00
非主管職基本薪資比1.041.00
薪酬比1.041.00

註:
1.主管職:其職位至少帶領一位(含)以上人員
2.非主管職:非上述之專業職, 工程職及一般行政職
3.不含董事長、副董事長、工讀生、移工與直接試作人員

健全退休制度

  • 公司依據「勞工退休金條例」,每月按員工個人提繳工資之6%,提繳退休金至其個人退休金專戶中。並為安定員工退休後的生活,依法訂定集團員工退休辦法,並成立勞工退休準備金監督委員會,且每月依薪資費用總額2%之比率定期提撥退休準備金並儲存於台灣銀行退休準備金專戶,以保障勞工權益。
  • 94年7月1日起併行採用新制退休辦法,每月按適用退休新制員工個人提繳工資之6%,提繳退休金至其個人退休金專戶。有自願提繳退休金者,另依自願提繳率自員工每月薪資中代為扣繳至勞保局之個人退休金專戶。
  • 本公司員工退休適用規定如下:
    1. 自請退休
      員工有下列情事之一者,得自請退休:(選擇適用勞工退休金條例者,依同條例規定辦理)

      • 工作十五年以上,年滿五十五歲者。
      • 工作滿二十五年以上者。
      • 工作十年以上滿六十歲者。
    2. 強制退休
      員工有下列情事之一者,得強制其退休:

      • 年滿六十五歲者。
      • 心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作者。擔任具有危險、堅強體力等特殊性質之工作,經公司報請中央主管機關核准,但不得少於五十五歲
    3.  退休金給與標準
      • 適用勞動基準法前、後之工作年資,及依勞工退休金條例選擇繼續適用勞動基準法退休金規定或保留適用勞工退休金條例前之工作年資,其退休金給與標準依勞動基準法第八十四條之二及第五十五條計給。
      • 適用勞工退休金條例退休金規定之員工,本公司按月提繳其工資6%之金額至其勞工個人之退休金專戶。

工作環境

職場安全

(一) 職業安全衛生委員會

本公司設置之「職業安全衛生委員會」,委員合計12 位,勞工代表4 位占總人數的三分之一,每季定期召開會議,除檢討職業安全衛生管理事項並提出安衛相關議題,會議決議事項,於主管會議中宣導與推動。

 

(二) 安衛認證及管理系理

本公司子公司大陸工程已建置職業安全衛生管理系統並於2019年09月17日取得ISO45002:2018/CNS45001:2018雙認證,職業安全衛生管理系統目前持續維持且保持證書之有效性至今。2018年起公司開始使用VR「虛擬實境」進行安全衛生教育訓練,使訓練者能身歷其境的體驗施工場所中會遭遇之危害,且針對遭遇之危害,教育訓練者應注意之安衛防護設施與安衛事項,以落實預防為先之理念。2019年延續應用科技於安衛管理,將人臉辨識系統應用於門禁管制,有效掌握所有進、出施工場所時間及人員。建立工程師與專案主管巡檢制度,落實執行全員安衛,2019年榮獲台北市勞動安全獎-優良單位、職安署-推行職業安全衛生優良單位、職安署-公共工程金安獎等殊榮。

 

(三)職安政策及教育訓練

2019年本公司配合「集團職業健康與安全政策」持續對集團所屬子、分公司全面執行安衛危害鑑別與風險評估,藉由危害鑑別與風險評估讓同仁全員參與,並了解工作環境中可能遭遇之危害因子與相對應之預防作為。此外為因應政策「深植人人有責的工安文化」,2019年針對所有在建工程,各別臨場進行安全衛生巡迴教育訓練,對象為工程單位同仁,目的為讓同仁能提升現場危害鑑別與風險管理之能力,總計訓練共36場次,638名同仁參訓;此外,辦理三場次之安全衛生人員促進會,提升安全衛生人員基本素質。除上述之教育訓練外,2019年例行性的職安人員回訓及內部安全衛生教育訓練合計共完成460場次;以及台灣職安卡(自辦)。在集團安衛政策的主軸下,將安衛與身心健康列為公司整體目標之一,目的為使同仁能注重安衛與身心健康,進而將之視為生活的一部份。並建立明確的獎勵制度,針對不同的身分有不同的評鑑標準與依據,使第一線的勞工、廠商以及工程師都有爭取獎勵機會。

 

(四)員工健康促進

本公司致力於職場健康管理與健康促進,以降低同仁因不良的健康因素而影響工作績效甚至危害工作安全,進而提升企業競爭力與形象。為方便遠距同仁參與分別於台北市、新北市、台中市,高雄市特約健檢醫院方便同仁健檢,2019年集團健康檢查應檢人數為683位(CEC),健檢率達99.5%。此外,在健康講座辦理的部分2019年台北-3場次及台中-1場次,講座類別分別為肌肉骨骼、腦心血管及身心保健的課程,有別以往針對健檢的異常項目做分析說明;除了邀請執業醫師進行平均每2個月一次的臨場服務(共計8場),對公司母性健康保護進行工作場所及作業危害評估(共10位),依據健康檢查及負荷評量結果篩選健康高風險同仁進行身心健康促進,並協助承攬商辦理勞工健康檢查,守護公司重要資產。我們希望能將健康提升到自我管理促進的層次。

人才管理暨學習發展

員工為企業之本,更是永續經營的根基。我們重視人才的發掘,深植以人為本的企業文化,致力形塑友善幸福、尊重差異及性別平等的工作機會與環境。集團對於員工的「選、育、用、留」,除已建立相關的管理制度,以吸引優秀人才的加入之外,並積極在人才發展上,投入更多的資源。

吸引人才

因應持續成長的人才需求,除藉由多元的招募方式,吸引優秀的求職者,並透過內部推薦作業,吸引更多人才。同時依據組織變動與業務調整,進行內部招募與調動,以活化內部人才的調動與培育發展。
積極展開長期人才投資,深入校園網羅優秀人才,致力產學合作,提供年輕學子實習機會,並設立新秀獎學金計畫,以期培育並延攬更多優秀的年輕人才。

盤點人才

配合集團年度的整體經營策略與目標,落實績效導向之人力資源政策,採取適切的績效管理制度,以確保集團與個人目標之一致性,達成整體營運績效。並將績效考評結果,作為整體薪酬管理與職務調整之參考基礎,確保薪酬水準合理反映工作表現以達有效激勵員工,同時也作為學習與發展需求之參考來源。
為促進永續發展與核心競爭力,重視與關注經理人的接班問題,依據未來發展策略,確認內部關鍵職位及必備之職能和人格特質,用以尋找內、外部可能的接班人人選,並透過若干國際知名測評工具,藉由客觀科學的評量系統,預測人才領導潛能,並給予其適當發展建議,以協助其未來成長目標與方向,成為更好的接班人選。

培育人才

在全球經濟競爭激烈,人才嚴重斷層的市場上,我們瞭解人才的遴選與培育是組織永續發展的關鍵要素之一,如何吸引並留住頂尖人才,以發展公司長期領導力,對欣陸集團至關重要。我們重視員工職能與潛力的開發,致力為每一位員工規劃完整的教育訓練,透過多元的學習方式, 針對不同職類提供不同的學習資源,以提升與活化人才職能發展。
身處數位轉型的時代,欣陸集團持續推動線上數位及線下實體的混成式學習,積極建構內部經驗與知識傳承的學習資源,並引進眾多國內外知名的外部學習資源,囊括商業資訊與趨勢、領導與管理、人際關係與溝通、科技與創新、個人成長及領域專業等構面,協助各類人才的發展計畫得以逐步實踐。

經營人才

在日益全球化、多元化和競爭激烈的市場中,推動組織的多元與共融,對於企業的永續成長至關重要。我們鼓勵尊重每個人的獨特性,接納並善用個人差異所帶來的獨特經驗與觀點,以充分激發每個團隊成員的創意,實現自我目標與價值,以融入組織發揮其最大潛能,並透過良性互動的循環,讓組織具備更強的適應力,獲致更多的成功。透過認知的建立、思維的轉變,與促進多元共融的各類活動,展開更多的實踐計畫,以讓每一位團隊成員能感受並共同參與我們建構多元共融文化的過程。
積極建立多元的回饋管道,除員工建議信箱之外,每年固定舉辦年度員工投入度調查,藉由匿名問卷,聽取員工對於工作環境的意見和日常工作的體驗,看見公司在不同面相的長期趨勢,並將這些分析觀察,作為公司持續改善發展的重要參考。

留住人才

在複雜多變與混沌不明的VUCA時代,全球經濟競爭激烈,如何在人才嚴重外流與短缺的市場上,吸引並留住頂尖人才,以發展公司長期領導力,對於企業的人才管理,仍然至關重要。除了人才的培育與經營之外,我們透過人才的晉升與輪調,來活化內部人才的培育與發展機會,並藉由個人職涯發展計畫的訂定,協助各類人才達成個人職涯發展目標,以確保組織與人才的永續發展。

社會參與

工程各階段共舉辦340場社區活動,投入逾1,300萬元

類別 形式 效益 舉辦場次 投入金額
(元)
投入人力
(小時)
影響人數
工程進度典禮
  • 開工典禮
  • 上樑典禮
  • 貫通典禮
  • 啟用典禮
  1. 介紹工程
    里程碑與工程願景
  2. 傳遞價值與強化品牌
5場 6,505,000 628 1,820人
業務說明會
  • 施工說明會
  1. 說明專案情形與預計
    造成不便影響及配套
    措施
  2. 讓工區周遭鄰里認識
    業務內涵及為社區帶
    來之便利性
31場 86,950 273 487 人
參訪交流
  • 政府機關參訪
  • 同業參訪
  1. 與產、官、學界進行
    工程經驗與技術交流
  2. 分享國內產業發展現
    況,展現實力並爭取
    資源
  3. 形塑學生就學與就業
    基礎兼備之教育模式
91場 1,684,000 13,596 8,623 人
  • 海內外學校參訪
112場 17,200 691 6,305 人
敦親睦鄰
  • 協助學童上下學交
    通維護
  • 參與社區聯誼晚會
  • 藝術贊助
  1. 與鄰里保持良好互動
    關係
  2. 降低施工造成鄰里居
    民之困擾
101場 4,763,789 24,557 230人